Termes et conditions.

MENTIONS LÉGALES.

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après "CGV") régissent la vente et l'utilisation des prestations proposées par Onaé sur le site [www.onae.be]. En réservant une prestation sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Objet :

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions contractuelles entre Onaé et toute personne souhaitant réserver nos soins de bien-être (drainage lymphatique, Miracle Face, remodelage, etc.). Elles précisent les modalités de réservation, de paiement, d'annulation, et les droits et obligations de chacune des parties.

Le site Onaé (ci-après « le site ») est une plateforme en ligne dédiée aux soins de bien-être, au drainage lymphatique, au Miracle Face et au remodelage. Ce site est édité par Onaé.

2. Informations sur l’éditeur :

Nom de l'entreprise : Onaé
Forme juridique : Onaé est une entreprise individuelle, exploitée par une personne physique, Manon Servais, inscrite au registre des commerçants sous le numéro d’entreprise BE1021.356.550
Adresse : Thier Nagant 15D/1, 4650 Julémont
Numéro d'enregistrement (BCE) : 1021.356.550
Numéro de TVA intracommunautaire : BE 1021.356.550
Responsable de la publication : Manon Servais
Contact :

o Email : info.onae@gmail.com

o Téléphone : 0471/25.65.29

3. Hébergement du site :

Le site est hébergé par :

Nom de l’hébergeur : Wix.com Ltd.
Adresse : 500 Terry A. François Blvd, San Francisco, CA 94158, USA

4. Propriété intellectuelle :

Le contenu du site www.onae.be (textes, images, logos, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de Manon Servais (Onaé) ou de leurs auteurs respectifs et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion, ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable est interdite.

5. Conditions d'utilisation du site :

En accédant à ce site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d’utilisation. Le site www.onae.be est destiné à fournir des informations sur les services proposés par Onaé. Toute utilisation des informations disponibles sur ce site se fait sous votre propre responsabilité.

6. Sécurité des données :

Les données personnelles collectées sont protégées conformément aux exigences du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Nous utilisons des moyens de sécurité adaptés pour protéger ces informations.

7. Utilisation des photos avant/après :

Avec votre consentement explicite, Onaé peut utiliser des photos avant/après de vos soins à des fins promotionnelles (site web, réseaux sociaux, etc.). Si vous souhaitez que certaines parties de votre corps (tatouages, cicatrices, piercings, etc.) soient floutées ou supprimées de l'image, nous respecterons votre demande.

8. Données Personnelles :

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité. Vos informations sont utilisées exclusivement pour la gestion de vos réservations et pour vous contacter concernant vos prestations.

En utilisant ce site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lors des réservations de soins. Nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Compte Facebook et Instagram

Ces informations sont nécessaires pour traiter vos réservations et vous contacter. Elles ne sont en aucun cas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite. Les données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la dernière prise de contact.

9. Responsabilité :

Les informations et contenus présents sur ce site sont fournis à titre informatif. Onaé ne peut être tenu responsable de l'utilisation des informations présentes sur ce site ni des éventuels dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder.

Onaé met tout en œuvre pour garantir la fiabilité des informations présentes sur ce site, mais ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou conséquences d’une mauvaise utilisation des informations fournies.

Onaé s’engage à mettre tout en œuvre pour offrir un site fonctionnel et sécurisé. Toutefois, des erreurs techniques peuvent survenir, et nous ne saurions être tenus responsables des interruptions ou des dysfonctionnements du site.

10. Modification des mentions légales :

Onaé se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications éventuelles.

11. Cookies :

Lors de votre navigation sur ce site, des cookies peuvent être installés sur votre terminal pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies sont utilisés pour :

L'analyse de la fréquentation du site
La gestion des préférences et des paramètres

Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en paramétrant les options de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

12. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du responsable de Onaé, sauf disposition contraire impérative.

13. Acceptation :

En réservant une prestation sur le site Onaé, vous reconnaissez avoir lu et accepté l'intégralité de ces conditions générales.

14. Informations complémentaires :

Pour toute question concernant ces mentions légales ou la collecte de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à info.onae@gmail.com

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION.

1. Objet :

2. Informations sur l’éditeur :

Onaé est une entreprise individuelle exploitée par Manon Servais.

Adresse : Thier Nagant 15D/1, 4650 Julémont
Numéro d'enregistrement (BCE) : 1021.356.550
Numéro de TVA intracommunautaire : BE 1021.356.550
Contact :
- Email : info.onae@gmail.com
- Téléphone : 0471/25.65.29

3. Réservations et Paiement :

Réservation : Les réservations s'effectuent par téléphone (appel ou SMS), par message privé sur Instagram ou Facebook, ou par e-mail. Les informations nécessaires sont : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Paiement : Le paiement s'effectue à la fin de chaque prestation. Vous pouvez régler en espèces ou via QR code par une application bancaire.

4. Annulation et Modification de rendez-vous :

Modification/Annulation :
Si vous devez annuler ou modifier votre rendez-vous, merci de nous en informer au moins 48 heures à l'avance.
- Annulation/modification effectuée plus de 48 heures avant le rendez-vous : aucun frais n'est facturé et le rendez-vous peut être reprogrammé.
- En cas d'annulation ou de modification moins de 48 heures avant le rendez-vous, un forfait correspondant à 30% du montant du soin réservé pourra être facturé, ou un crédit équivalent sera attribué, valable pendant 3 mois.
Absence :
En cas d'absence sans préavis, le montant total de la prestation sera dû.

5. Responsabilité et Modification des Prestations :

Responsabilité :
Onaé s'engage à fournir ses prestations conformément aux descriptions publiées sur le site. Toutefois, en raison de différences individuelles, les résultats peuvent varier.
Modification :
Onaé se réserve le droit de modifier à tout moment les prestations, tarifs et disponibilités sans préavis.

6. Propriété Intellectuelle :

Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Onaé ou de leurs auteurs respectifs et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

7. Données Personnelles :

8. Loi Applicable et Juridiction :

Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du responsable de Onaé.

9. Acceptation :

En réservant une prestation sur le site Onaé, vous reconnaissez avoir lu et accepté l'intégralité de ces conditions générales.

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